Operater call centra - administrativni radnik (m/ž)

Zahtevi:

• Poželjno radno iskustvo.

Uslovi rada:

• Kancelarijski rad
• Rad u dve smene
  

Odgovornost Call centar operatera:

• Pozivanje kupaca po ugovorenim rutama komercijalista.
  
• Prijem porudžbina od kupaca.
  
• Pružanje informacija i saveta kupcima.
  
• Obaveštavanje kupaca o promocijama.
  
• Pozivanje potencijalnih kupaca i zakazivanje sastanaka sa istim.
  
• Rešavnje reklamacija kupaca.
  
• Naplata potraživanja.
  
• Knjiženje dinarskih izvoda banke.
  
• Knjiženje kalkulacija dobavljača.
  
• Ostali administrativni poslovi.
  

Veštine i osobine koje bi trebalo da ima telefonski operater:

• Posedovanje izuzetnih komunikacionih veština.
  
• Detaljno poznavanje proizvoda koje kompanija prodaje.
  
• Ljubaznost, učtivost i nadasve dobra obučenost za takav posao.
  
• Visok nivo elokvencije, sto podrazumeva bogat fond reči koje koristi u svom izražavanju.
  
• Posedovanje afiniteta ka prodaji.
  
• Posedovanje odličnog znanja u radu na računarima.
  
• Obavezno radno iskustvo u trajanju od minimum godinu dana.
  

Kontakt za slanje CV mejl

milos.jukovic@sbb.rs

i direktan dolazak na razgovor

Kneza Miloš 177 ,32000 Čačak

od 07 - 09 radnim danima od pon do pet