Agent tehničke podrške za nemački jezik (Remote) m/ž

Šta te očekuje od samog početka?

• Mogućnost rada od kuće od prvog dana
• Plaćena obuka
• Neradni vikendi (jedna subota mesečno je radna)
• Ugovor na neodređeno vreme od prvog dana obuke
• Privatno zdravstveno osiguranje
• Mogućnost ostvarivanja mesečnih bonusa
• Svestran razvoj kroz kontinuirano usavršavanje i napredovanje u oblasti koja te zanima
• Učestvovanje u raznovrsnim kompanijskim događanjima, obukama i treninzima koji doprinose tvom ličnom i profesionalnom rastu

Pridruži nam se kao Agent tehničke podrške za nemački jezik!

Tvoje ključne odgovornosti bi bile:

• Komuniciranje putem mejla i poziva sa klijentima na nemačkom jeziku i odgovaranje na - njihove upite
• Rešavanje manjih kvarova uređaja i pružanje pomoći u vezi sa pitanjima korisnika
• Informisanje korisnika o aktuelnom statusu njihove garancije
• Organizovanje intervencije za složenije popravke uređaja
• Pomoć u procesu reklamacije
• Praćenje novih tehnoloških trendova i promena na tržištu

Kako da prepoznaš da si idealan kandidat za naš tim?

• Odlično poznaješ nemački jezik (C1/C2 nivo)
• Komunikativan/a si i strpljiv/a
• Odlično se snalaziš u radu na računaru
• Uživaš u timskom radu
• Motivisan/a si i odgovoran/a

Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.