Radnik u Kontakt centru (m/ž)

Mesto: Beograd, Palilula

Opis posla:

• Rad u kontakt centru za velike telekomunikacione i IT kompanije
• Komunikacija sa korisnicima putem telefona i drugih komunikacionih kanala
• Pružanje informacija o proizvodima, uslugama i aktuelnim ponudama
• Odgovaranje na pitanja korisnika i pružanje korisničke podrške
• Evidentiranje i obrada korisničkih zahteva u poslovnom softveru
• Ažuriranje podataka i vođenje evidencije o komunikaciji sa korisnicima
• Pomoć korisnicima u rešavanju osnovnih problema i nedoumica
• Saradnja sa kolegama i drugim timovima radi efikasnog rešavanja zahteva
• Poštovanje standarda kvaliteta komunikacije i poslovnih procedura

Uslovi:

• Poznavanje rada na računaru
• Dobre komunikacione veštine
• Ljubaznost, strpljenje i profesionalan odnos prema korisnicima
• Sposobnost za rad u dinamičnom okruženju
• Zarada: 400 -520 RSD/H

Zainteresovani kandidati se mogu prijaviti Omladinskoj i studentskoj zadruzi na sledeće načine:

CV poslati elektronskim putem

Uživo u poslovnici na adresi Birčaninova 42, Savski venac; Knjeginje Zorke 5, Vračar; Otona Župančića 32a, Novi Beograd

Studentsko-omladinske zadruge mogu angažovati isključivo lica koja nisu mlađa od 15 godina ni starija od 30 godina na osnovu Zakona o zadrugama (član 23). Ostale prijave neće biti uzete u razmatranje.