Specijalista za korisničko iskustvo u oblasti online bankarstva (Nemački jezik)

Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?

• Ugovor na neodređeno vreme
• Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene
  
• Bonus dobrodošlice u iznosu od 100e
  
• Osim stimulativne mesečne zarade, možeš ostvarivati i mesečne bonuse (Effort, Comitement i Quality bonus, Referral bonusi…)
  
• Vrednovanje rada agenata i timova u vidu vaučera i gift kartica za ostvarene dnevne i mesečne rezultate
• Mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima
• Kompanijski Wellness program koji će ti pomoći da se ocećaš bolje i produktivnije na poslu
• Vremenom ćeš se usavršavati i napredovati, gradeći svoju karijeru u oblasti koja te najviše zanima

Pridruži nam se kao Agent korisničke podrške za nemački jezik u oblasti online bankarstva!

Naši timovi se svakodnevno trude da na što efikasniji način odgovore na upite i zahteve klijenta. Bilo da je nekome nestala kartica ili želi da ima veću kontrolu nad svojim transakcijama, ili da proverava raspoloživost sredstava prema parametrima sigurnosnog sistema, za sve postoji rešenje!

Korisnicima ćeš pružati informacije koje se tiču:

• Stanja računa i raspoloživiih iznosa na karticama
• Promena ličnih podataka klijenata
• Blokiranja ili aktivacija kartice
• Nadgledanje promena po računu
  
• Ponovnog slanja kartica i PIN-a
  
• Aktivne provere sumnjivih transakcija prema parametrima sigurnosnog sistema
  

Kako da znaš da si ti prava osoba za naš tim?

• Odlično govoriš i pišeš na nemačkom jeziku
• Komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima
  
• Poznaješ rad na računaru
  
• Timski si igrač i dinamično okruženje ti prija
  
• Motivisan/a si i odgovoran/na
  
• Želiš da se razvijaš u ovoj industriji
  

Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.

Mi smo to što jesmo

Ponosni na to što smo inkluzivna zajednica u kojoj se svako može osećati ugodno i prihvaćeno. Pozivamo sve koji dele naše vrednosti i žele da postanu deo ove zajednice, da se prijave za radno mesto u našoj kompaniji. Bez obzira na tvoje iskustvo, sposobnosti, obrazovanje, pol, opredeljenje ili godine, dobrodošao/la si u Transcomu i bićeš prihvaćen/a tačno onakav/a kakav/a jesi. U našem timu te očekuje podrška i prilike za učenje i rast, a zajedno ćemo raditi na stvaranju radne sredine u kojoj se ceni različitost i inkluzija.

Prijavi se i postani deo našeg tima, gde su svi dobrodošli i prihvaćeni tačno onakvi kakvi jesu.