Konsultant za tehničku podršku (italijanski jezik) m/ž

Šta te očekuje od samog početka?

- Privatno zdravstveno osiguranje za sve članove tima

- Mogućnost rada od kuće

- Ugovor na neodređeno vreme već od prvog dana obuke

- Mogućnost ostvarivanja mesečnih bonusa

- Mogućnost ostvarivanja dodatnih mesecnih bonusa kroz aktivnosti prodaje garancija (naš tim svakako radi samo sa dolaznim pozivima)

- Pristup pogodnostima u rekreativnim objektima

- Svestran razvoj kroz kontinuirano usavršavanje i napredovanje u oblasti koja te zanima

- Učestvovanje u raznovrsnim kompanijskim događanjima, obukama i treninzima koji doprinose tvom ličnom i profesionalnom rastu

Pridruži nam se kao Konsultant za tehničku podršku (italijanski jezik)!

Tvoje ključne obaveze bi uključivale:

- Komuniciranje putem mejla i poziva sa klijentima na italijanskom jeziku i odgovaranje na njihove upite

- Rešavanje manjih kvarova uređaja i pružanje pomoći u vezi sa pitanjima korisnika vezanih za funkcionisanje i pravilno korišćenje uredjaja

- Informisanje korisnika o aktuelnom statusu njihove garancije

- Organizovanje intervencije za složenije popravke uređaja

- Pomoć u procesu reklamacije

- Prepoznavanje prilika za prodaju produženih garancija

- Praćenje novih tehnoloških trendova i promena na tržištu

Kako da prepoznaš da si idealan kandidat za naš tim?

- Imaš odlično znanje italijanskog jezika (C1/C2 nivo)

- Komunikacija ti ide od ruke, a pomaganje drugima te ispunjava

- Uživaš u timskom radu i dinamičnom okruženju

- Pokreće te motivacija i odgovornost

- Imaš želju za napredovanjem u ovoj industriji

Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.