Operater korisničke podrške internet prodaje (m/ž)

Opis posla:

• Komunikacija sa web kupcima putem telefona, email-a, društvenih mreža
• Kupcima se pružaju informacije vezano za njihove porudžbine - kako da izvrše zamenu, reklamaciju, otkazivanje kupovine, povraćaj novca i sl.
• Korišćenje poslovnog programa i dodatnih programskih aplikacija, u svrhu prikupljanja informacija radi komunikacije sa kupcima
• Saradnja i razmena informacija sa kolegama unutar službe internet prodaje, sa drugim službama kompanije, kao i sa našim maloprodajnim objektima

Uslovi za kandidate:

• Najmanje srednji stepen stručne spreme (SSS)
• Vrlo dobro poznavanje Microsoft Office paketa
• Pravopis srpskog jezika
• Obavezno osnovno govorno znanje engleskog jezika
• Veština brzog kucanja

Prednost:

• Elokventnost
• Pragmatičnost
• Organizacione sposobnosti
• Sigurnost i smirenost u komunikaciji

Napomena:

• Posao se obavlja u prostorijama kompanije – nije rad od kuće
• Radne biografije (CV) slati isključivo na srpskom jeziku
• Obavezno priložiti fotografiju skorijeg datuma
• Zadržavamo pravo da kontaktiramo samo kandidate za koje procenimo da odgovaraju zahtevima oglašene pozicije

Ukoliko ispunjavate navedene uslove, pošaljite svoju radnu biografiju na e-mail:

ecommerce@beosport.com

sa obaveznom napomenom u subject-u email-a, za koje radno mesto konkurišete.