Call center support (Švedski jezik)

Potrebne kvalifikacije:

• Minimum srednja stručna sprema
• Odlično poznavanje govornog i pisanog švedskog jezika (prednost će imati osobe kojima je švedski ili norveški maternji jezik)
  
• Poželjno iskustvo u pružanju usluga strankama, prodaji u kontakt centru ili na sličnom radnom mestu
  
• Znanje rada na računaru (iskustvo upotrebe u radnom okruženju)
  

Opis dužnosti:

• Pružanje usluga klijentima telefonom (dolazni pozivi) ili e-mailom
  
• Unošenje podataka u specifične računarske programe klijenata
  
• Aktivno uključivanje u rešavanje problema i težnja poboljšanju poslovanja
  
• Drugi administrativni poslovi
  

Profil kandidata:

• Izražene komunikacione sposobnosti (u pisanoj i usmenoj komunikaciji)
  
• Predanost i fokus na tačnosti i kvalitetu pruženih usluga
  
• Energičnost i usmerenost na postizanje i prevazilaženje zadatih ciljeva
  
• Proaktivnost i timski duh
  
• Fleksibilnost i sposobnost brzog prilagođavanja promenama
  
• Naš klijent nudi odlične uslove rada u dinamičnom okruženju sa stalnom tendencijom razvoja.
  

Biće kontaktirani samo oni kandidati koji ispunjavaju uslove konkursa.

Rok za konkurisanje: 31.03.2018.