Lekar u medicinskom kontakt centru Triglav osiguranja (m/ž)

Opis zaduženja:

• Predusretljiva telefonska i elektronska komunikacija sa klijentima zdravstvenog osiguranja;
• Pružanje asistencije pri realizaciji medicinskog tretmana potrebnog u svrhu ozdravljenja, poboljšanje zdravstvenog stanja odnosno sprečavanja pogoršanja zdravlja klijenta zdravstvenog osiguranja;
  
• Pružanje potrebnih informacija klijentima zdravstvenog osiguranja putem telefona ili elektronski;
  
• Pružanje prve informativne pomoći i medicinskih saveta u telefonskom razgovoru sa klijentima;
  
• Svakodnevna komunikacija i ugovaranje usluga u medicinskim ustanovama u okviru mreže zdravstvenih ustanova Triglav osiguranja;
  
• Pružanje pomoći klijentima zdravstvenog osiguranja u pronalaženju najbolje usluge u zdravstvenim ustanovama u skladu sa njihovim individualnim potrebama i zakazivanje pregleda, kao i praćenje i kontrola realizacije dogovorenih usluga;
  
• Organizacija sistematskih pregleda;
  
• Unos i obrada odštetnih zahteva osiguranika i vođenje prateće medicinske dokumentacije;
  
• Procena rizika prilikom zaključivanja ugovora o osiguranju;
  
• Sačinjavanje izveštaja o ostvarenim rezultatima rada.
  

Očekujemo kandidate koji poseduju:

• VII stepen stručne spreme – Medicinski fakultet
• Položen državni stručni ispit
• Visok korisnički nivo poznavanja rada na računaru (MS Windows, MS Office, Internet)
• Aktivno znanje engleskog jezika, poželjno znanje još jednog svetskog jezika
• Komunikativnost i visoko razvijene socijalne veštine, sistematičnost i organizovanost u radu, pouzdanost, odgovornost, preciznost, samostalnost, posvećenost, agilnost