Agent korisničke podrške za nemački jezik u oblasti online bankarstva (m/ž)

Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?

• Ugovor na neodređeno vreme
• Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene
  
• Bonus dobrodošlice u iznosu od 100e
  
• Osim stimulativne mesečne zarade, možeš ostvarivati i mesečne bonuse (Effort, Comitement i Quality bonus, Referral bonusi…)
  
• Vrednovanje rada agenata i timova u vidu vaučera i gift kartica za ostvarene dnevne i mesečne rezultate
• Mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima
• Kompanijski Wellness program koji će ti pomoći da se ocećaš bolje i produktivnije na poslu
• Vremenom ćeš se usavršavati i napredovati, gradeći svoju karijeru u oblasti koja te najviše zanima

Pridruži nam se kao Agent korisničke podrške za nemački jezik u oblasti online bankarstva!

Naši timovi se svakodnevno trude da na što efikasniji način odgovore na upite i zahteve klijenta. Bilo da je nekome nestala kartica ili želi da ima veću kontrolu nad svojim transakcijama, ili da proverava raspoloživost sredstava prema parametrima sigurnosnog sistema, za sve postoji rešenje!

Korisnicima ćeš pružati informacije koje se tiču:

• Stanja računa i raspoloživiih iznosa na karticama
• Promena ličnih podataka klijenata
• Blokiranja ili aktivacija kartice
• Nadgledanje promena po računu
  
• Ponovnog slanja kartica i PIN-a
  
• Aktivne provere sumnjivih transakcija prema parametrima sigurnosnog sistema
  

Kako da znaš da si ti prava osoba za naš tim?

• Odlično govoriš i pišeš na nemačkom jeziku
• Komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima
  
• Poznaješ rad na računaru
  
• Timski si igrač i dinamično okruženje ti prija
  
• Motivisan/a si i odgovoran/na
  
• Želiš da se razvijaš u ovoj industriji
  

Kako izgleda život u Transcomu?

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.

"Moje iskustvo u Transcom-u je više nego pozitivno. Jedna zdrava i pozitivna atmosfera u firmi. Time je odmah i lakše raditi čime god da se bavite. Okružen sam prijatnim ljudima koju su tu da ti budu podrška, i da te na najbolji mogući način posavetuju. Smatram da je pristup prema nama zaposlenima na veoma zavidnom nivou. To retko koja firma pruža."

Zoran Blagojević , agent korisničke podrške za nemački jezik