Administrativni agent za holandski jezik (m/ž)

Novi Sad

Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?

• Rad iz kancelarije
• Smene su koncipirane od 08h do 16h
• Plaćena obuka
• Ugovor o radu na neodređeno vreme
• Dodatno privatno zdravstveno osiguranje
• Mogućnost razvoja karijere u internacionalnom okruženju
• Saradnja i komunikacija sa kolegama iz celog sveta
• Imaćeš priliku da napreduješ - naš tim se širi i želimo buduće lidere
• Inovativni kursevi koji te nadograđuju i dalje razvijaju
• Pozitivna radna atmosfera i prijateljski timski duh
• Kompanijski Wellness program koji će ti pomoći da se osećaš bolje i produktivnije na poslu

Pridruži se Transcom porodici kao administrativni agent u oblasti korisničke podrške na holandskom jeziku!

Tvoje glavne odgovornosti bi bile:

• Pružanje podrške korisnicima i pravovremeno odgovaranje na sve upite putem poziva, chata i/ili e-maila
• Svakodnevno komuniciranje na holandskom jeziku
• Upiti koje ćeš rešavati su vezani za načine plaćanja online usluga, kupovinu i račune, cene, uslove plaćanja i naknade za izvršena plaćanja te povraćaj sredstava, zaštitu klijentovih ličnih informacija, narudžbine, naknade i slično

Pridruži se Transcom porodici kao administrativni agent u oblasti korisničke podrške na holandskom jeziku!

Kako da znaš da si ti prava osoba za naš tim?

• Holandski jezik govoriš i pišeš na C1 nivou
• Engleski jezik poznaješ dovoljno za potrebe razumevanja i praćenja treninga i procedura
• Poseduješ informatička znanja: osnovno korišćenje MS Office paketa
• Dobro razvijena pismena i verbalna komunikacija
• Imaš samostalnost, motivisanost, organizovanost u radu
• Interesuje te dalji razvoj u oblasti online usluga
• Rešavanje problema i pronalaženje inovativnih online rešenja ti predstavljaju izazov i strast

Kako je biti deo Transcom porodice?

Transcom je švedska multinacionalna kompanija koja posluje širom sveta i poseduje ekspertizu u upravljanju projektima iz različitih grana industrije.

Svakim danom, širom sveta, 30 000 stručnjaka korisničke podrške sa 69 lokacija, pomaže da se opsluže milioni klijenata na 33 različita jezika.

Trudimo se da svim svojim zaposlenima obezbedimo prijatnu i prijateljsku atmosferu za rad, ali i mogućnosti za razvoj i napredovanje. Svi imaju priliku da uče i napreduju u našoj kompaniji!