na Novom Beogradu


Opis posla:

  • Upravljanje dolaznim i odlaznim pozivima i ostalim kontaktima (email, Viber)
  • Administracija svakog kontakta
  • Prikupljanje i prosleđivanje povratnih informacija i predloga klijenata
  • Unos usmenih prigovora - on the spot
  • Prvi nivo podrške korisnicima e-bankinga
  • Prvi nivo podrške korisnicima platnih kartica (status kartice, blokada)
  • Aktivno učestvovanje u Programu kvaliteta rada Kontakt Centra
  • Učestvovanje u prodajnim kampanjama - Primary banking


Potrebne kvalifikacije:

  • Student do 26 godina
  • Komunikativnost
  • Motivisanost


Profil kandidata:

  • Razvijene socijalne i komunikacijske veštine
  • Sposobnost rada pod pritiskom


Kandidatima nudimo:

  • Angažovanje na duži vremenski period (minimum 6 meseci)
  • Radno vreme: 9-17h
  • Zarada: 1200 rsd dnevnica + prevoz


Uz prijavu je neophodno dostaviti CV.



Gradovi
Beograd
Novi Beograd


Pozicije posla

Agent za rad u kontakt centru (m/ž)   1

Kategorije
  • Administracija
Obrazovanje
  • Fakultet