Agente korisničke podrške za rad na nemačkom jeziku (m/ž)

Budite deo velikog i stabilnog projekta, prijavite se još danas i postanite deo našeg tima!

Opis posla:

• Rešavanje administrativnih i tehničkih upita klijenata
• Korisnički servis i obrada reklamacija
• Informacije o naplati, načinima plaćanja i procesima naplate
• Obnavljanje ugovora
• Prikupljanje i obrada podataka o klijentima

Potrebne kvalifikacije:

• Odlično poznavanje nemačkog jezika: B2-C2 nivo
• Prethodno radno iskustvo u korisničkoj ili tehničkoj podršci je prednost
• Motivisanost i želja za napredovanjem
• Odlično poznavanje rada na računaru
• Profesionalan nivo komunikacije i uspešno rešavanje zahteva korisnika

Možete očekivati:

• Mesečna zarada (bez bonusa): 100.000 rsd
• Stimulativni bonusi: Performance bonus, Punctuality bonus, Referral bonus, Loyalty bonus
• Ugovor na neodređeno vreme
• Atraktivno i inspirativno poslovno okruženje: GTC Green Heart building
• Profesionalana obuka, ulaganje u znanje operatera i pružanje dodatne podrške za dalje napredovanje

Početak rada: 10.08.2022.