Prikuplja i obrađuje sva tehnička rešenja i predlaže načine reklamacije
Po zahtevima kupaca obavlja kontakt sa dobavljačima i povratno im daje sve potrebne informacije
Po dobijenim informacijama od proizvođača o izmenama i dopunama pojedinih segmenata i opreme na vozilima stara se o njihovom sprovođenju na predviđena vozila
O izvršenim izmenama vodi odgovarajuće evidencije i podnosi izveštaje
Rešava sva sporna pitanja vezana za garanciju vozila